Ar produktiem saistīta atbildība un patērētāju aizsardzība

Lielākas patērētāju aizsardzības un ļoti aktīvas uzraudzības iestāžu darbības tendences norāda uz to, ka patērētāju aizsardzības un atbildības jautājumi gūst arvien lielāku nozīmi. Ir svarīgi būt piesardzīgiem šajā jomā, lai saglabātu produktu un uzņēmējdarbības reputāciju, kā arī veiktu pasākumus, kas vērsti pret negodīgu un agresīvu konkurentu komercpraksi. Gandrīz ikviens patēriņa preču ražotājs un pakalpojumu sniedzējs, izplatītājs vai tirgotājs kādā brīdī saskarsies ar neskaidru vai pretrunīgu normatīvo regulējumu, patērētāju sūdzībām vai nepareizu iestāžu veiktu normatīvo aktu interpretāciju. Šādos gadījumos ir būtisks profesionāls un laicīgi sniegts juridisks padoms.

COBALT komanda piedāvā konsultācijas un klientu pārstāvību dažādās nozarēs, piemēram, pārtikas, kosmētikas, tabakas izstrādājumu, finanšu pakalpojumu, loteriju un azartspēļu, veselības aprūpes, farmācijas, enerģētikas, IT, elektronisko saziņas līdzekļu, mediju, autotransporta un pārvadājumu nozarēs. Mēs esam gatavi Jums palīdzēt atrisināt jautājumus saistībā ar patērētāju tiesībām, tostarp šādās jomās:

  • Tiešais mārketings
  • Negodīga komercprakse
  • Patērētāju loterijas
  • E-komercija un tālpārdošana
  • Klientu un lojalitātes programmas
  • Elektroniskā nauda
  • Preču vai pakalpojumu pārdošanas vispārējie noteikumi un klientu vai patērētāju standartlīgumi
  • Iekšējās procedūras un politikas
  • Preču un pakalpojumu laišana tirgū, tostarp paziņojumi un reģistrācija
  • Prasības saistībā ar produktu atbilstību un produktu atsaukšanu
  • Preču marķēšana un iepakojums, tostarp pārdošana, veselīguma un uztura norādes uz pārtikas precēm
  • Strīdu risināšana ar valsts iestādēm, konkurentiem un patērētājiem