Ответственность за качество товаров и защита прав потребителя

Тенденция к большей защите прав потребителя и увеличение контрольной деятельности властей означают, что данная сфера находится в приоритете. Бдительность в этой сфере важна для того, чтобы поддерживать репутацию продуктов и предприятий, а также чтобы противодействовать любым недобросовестным или агрессивным действиям со стороны конкурентов. Фактически, каждый производитель, дистрибьютор или продавец продовольственных товаров и услуг в итоге сталкивается с неопределенным или недостаточным правовым регулированием, исками потребителей, или со слишком жестким толкованием содержания нормы властями. Профессиональная и своевременная консультация очень необходима в таких ситуациях.

Команда COBALT предлагает богатейший опыт в консультировании и представлении клиентов в различных сферах, таких как продукты питания, косметология, табачное производство, финансовые услуги, лотереи и казино, здравоохранение, фармацевтика, энергетика, ИТ, электронные коммуникации, медиа, транспорт.

Мы готовы помочь вам с любым вопросом защиты прав потребителей, включая:

  • Прямой маркетинг
  • Недобросовестная торговая практика
  • Потребительские лотереи
  • Электронная и дистанционная реализация товара
  • Клиентские программы и программы лояльности
  • Электронные деньги
  • Общие сроки и условия продажи товаров и услуг, типового клиентские или потребительские договоры
  • Внутренние процедуры и политика
  • Запуск товаров и услуг на рынках, включая уведомления и регистрацию
  • Иски по вопросу качества товара и возврат товара
  • Маркировка товара и упаковки, включая иски, связанные с маркетингом, влиянием на здоровье и продовольственными товарами 
  • Споры с государственными органами, конкурентами и потребителями